商品について | よくあるご質問(FAQ)

商品について

商品の詳細

商品番号を記載の上、「商品について」のフォームから、または、お電話でTASAKIカスタマーサービスへご連絡ください。

サイズ展開はデザインにより異なります。商品番号を記載の上、「商品について」のフォームから、または、お電話でTASAKIカスタマーサービスへご連絡ください。

TASAKIオンラインストアに掲載されていない商品もございます。「商品について」のフォームから、または、お電話でTASAKIカスタマーサービスへご連絡ください。

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SAKURAGOLD™は「 さくら色」をイメージしてTASAKIで独自開発されました。ゴールドの風合いと地金としての高い実用性は保ちつつ、従来のピンクゴールドよりも柔らかな色合いの「さくら色」の地金は肌なじみもよく、他のジュエリーとのコーディネートもお楽しみいただけます。

スペイン語で「グレー 」を意味する TASAKI オリジナルの地金です。強度はSilver 925 の約 2 倍あり変形しづらく、耐久性に優れた素材です。

品質

TASAKIでは創業以来、パールの価値を決定する6要素(巻き、照り、色目、形、キズ、大きさ)に基づいた自社の厳しい評価基準を設け、パールを選定しております。TASAKIのパールについては、こちらのページでも詳しく紹介しています。

ベーシックなパールネックレスの一部に品質を分類した表示がございます。

ダイヤモンドの品質およびグレードはデザインにより異なります。商品番号を記載の上、「商品について」のフォームから、またはお電話で、TASAKIカスタマーサービスへご連絡ください。TASAKIのダイヤモンドについては、こちらのページでも詳しく紹介しています。

デザインによりまして可・不可がございます。商品番号、ご希望のダイヤモンド品質を記載の上、「商品について」のフォームから、または、お電話でTASAKIカスタマーサービスへご連絡ください。詳細をご案内いたします。

商品番号、およびお客様のアレルゲンを記載の上、「商品について」のフォームから、または、お電話でTASAKIカスタマーサービスへご連絡ください。

価格

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素材の高騰、為替変動等を背景に、価格は都度見直しを行います。改定時は事前に、店頭での告知ならびにTASAKIオンラインストアでの掲載がございます。改定対象の商品に関しましては、「商品について」のフォームから、または、お電話でTASAKIカスタマーサービスへご連絡ください。

現在TASAKIストアで展開しているデザインの場合は、価格のご案内が可能です。既に販売が終了しているものに関しましては、個人情報保護法の観点から、価格の開示はご購入者様に限定して行っております。ご購入者様(または法定代理人・法定相続人)に個人情報開示請求書を記載・提出いただき、開示を行います。

ブライダル商品(婚約指輪・結婚指輪)について

熟練のクラフツマンシップにより、細部まで入念に仕上げられたブライダルコレクションです。結婚指輪と婚約指輪のコーディネートを提案する華やかなものから、シンプルなデザインまで豊富に揃えたリングのヴァリエーションからお選びいただけます。付け心地を重視したリング内側のフォルムは、多くの顧客のみなさまから支持されています。ブライダルコレクションに使用されるPt950は、独自の技術により硬化処理が施され、永い年月ご愛用いただくリングに相応しい耐久性も兼ね備えています。エタニティリングのダイヤモンドは、ダイヤモンドの傾きがないことはもとより、テーブル面の方向を揃えることにより、反射の美しさを追及しています。

TASAKIは世界最大のダイヤモンド原石供給元、デビアスグループと直接取引できるサイトホルダーに認定されています。安定的かつ適正価格で仕入れた高品質のダイヤモンド原石を自社で研磨し、輝きを最大限に引き出したダイヤモンドをお客様に提供しております。

TASAKIが自社研磨するダイヤモンドは[3EX(トリプル エクセレント)]カットを100%実現しており、TASAKI BRIDAL のダイヤモンドは、この[3EX]のダイヤモンドのみを使用しています。

なお、TASAKIが取り扱うダイヤモンドは、平和的に算出されたことが証明できるキンバリー プロセス証明書があるものだけに限られています。

TASAKIのダイヤモンドについては、こちらでも詳しく紹介しております。

リングへの文字彫りは可能です。最大文字数や使える文字は、商品により異なります。

納期はご希望サイズの在庫の有無で変化いたします。在庫があれば通常1週間ほど、在庫が無い場合は4週間ほどお時間を要する場合がございます。また、文字彫り不可のリングもございます。

ご希望商品名とご希望サイズをTASAKIカスタマーサービスまでご連絡ください。折り返し、詳細をご案内いたします。

オーダーによる新規製作を承っております。ご希望の場合は店頭にてリクエストしてください。

ご希望のサイズで、新規製作が可能なリングもございます。ご希望商品名とご希望サイズを、TASAKIカスタマーサービスまでご連絡ください。折り返し、詳細をご案内いたします。

対象の婚約指輪をご成約のお客様に、パールティアラをお貸し出しいたします。詳しくはこちらのページをご覧ください。

対象の婚約指輪・結婚指輪(税別25万円以上)または、対象のペア結婚指輪(合計税別25万円以上)を、百貨店以外の直営店でご成約のお客様に、パールティアラをお貸し出しいたします。なお、銀座本店限定のダイヤモンドティアラの貸し出しもございます。最寄りのTASAKIストア、または、TASAKIカスタマーサービスまでお問い合わせください。

雑誌掲載品

雑誌に掲載された商品についての問い合わせは、雑誌名と掲載月からお調べし、各TASAKIストアでの在庫状況をご案内いたします。バックナンバーも対応可能です。「商品について」のフォームから、または、お電話でTASAKIカスタマーサービスへご連絡ください。

製造証明

2009年9月15日以降に製造された製品に関しましては、製造証明として全ての製品に「TASAKI」の刻印を付しております。それ以前に製造された製品に関しましては、製造証明として旧刻印が付されております。詳しくは、「商品について」のフォームから、または、お電話でTASAKIカスタマーサービスへご連絡ください。

鑑別書・鑑定書

鑑別書は原則発行しておりません。ダイヤモンドの鑑定書は、婚約指輪の主体石を含む、一部のダイヤモンド製品に対し、TASAKIの自社鑑定書を発行しております。再鑑定はお受けできませんのでご了承ください。

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